সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Vivibet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Vivibet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা তথ্য বিক্রি করা হয় না বাংলায় লেখা
🔐
🛡️

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Vivibet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

🔒

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য যাতায়াতের সময় কেউ পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Vivibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

📋

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। ডেটা মিনিমাইজেশন আমাদের মূলনীতি।

👤

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

Vivibet কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আপনার আছে।

🔔

লঙ্ঘন জানানোর নীতি

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Vivibet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানাবে। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Vivibet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vivibet.app ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১

ভূমিকা

Vivibet একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্যের সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে Vivibet আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশসহ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

Vivibet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন। তবে যেকোনো সময় এই নীতির বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Vivibet কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। তথ্যকে আমরা দুটি ভাগে ভাগ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময়, গেম কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।
  • রেফারেল উৎস (কোথা থেকে এসেছেন)।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Vivibet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা নিচের সারণিতে স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ, নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা যাচাই
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
গেম কার্যক্রম ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রোমোশন
IP ও ডিভাইস জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
ব্রাউজিং ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বাগ সমাধান

আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

Vivibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং সর্বশেষ সাইবার সিকিউরিটি প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বিকল্প।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় — মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড Vivibet কর্মীরাও দেখতে পারেন না। এটি একমুখী হ্যাশ আলগরিদমে সংরক্ষিত।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Vivibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাই প্রদানকারীর সাথে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম চালানোর জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহার তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ Vivibet-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

৬

কুকি নীতি

Vivibet ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

Vivibet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে আমরা সাহায্য করতে বাধ্য।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রতিবাদের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@vivibet.app ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Vivibet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে support@vivibet.app-এ যোগাযোগ করুন।

৯

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Vivibet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম, তাই আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, Vivibet নিশ্চিত করে যে একই উচ্চমানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকে।

  • সমস্ত সার্ভার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে পরিচালিত হয়।
  • ডেটা স্থানান্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার বাধ্যতামূলক।
  • আন্তর্জাতিক অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয়।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Vivibet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।

  • ছোট পরিবর্তন শুধু পেজে আপডেট হবে, ইমেইল না-ও যেতে পারে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য ব্যবহারকারীর নতুন সম্মতি চাওয়া হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@vivibet.app

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই না। Vivibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়, এবং তারাও এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হয় — মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। এই মেয়াদ পেরোলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

support@vivibet.app ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং কোন তথ্য মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

Vivibet শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান সংগ্রহ করে, যা মূলত জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। সঠিক GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Vivibet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানাবে। লঙ্ঘনের ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আপনার করণীয় সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হবে।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন Vivibet-এ

Vivibet-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ সাপোর্ট

১৮+ বছরের উপরে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English