সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Vivibet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Vivibet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পাতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

স্বচ্ছ নীতি বাংলায় লেখা নিয়মিত আপডেট
📋

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

Vivibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন।

👤

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

🎁

বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার করলে বাতিল হবে।

💳

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন সীমা নির্ধারিত আছে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। একই পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার নিয়ম।

🔞

বয়সসীমা

Vivibet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই যেকোনো সময় চাওয়া হতে পারে।

🛡️

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট লক হবে।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যায় প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে। Vivibet সব বিরোধ ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Vivibet-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

সাধারণ শর্তাবলী

Vivibet একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vivibet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। vivibet.app ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে, তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা অনুবাদ প্রদান করা হয়েছে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে নোটিফাই করা হবে।
  • Vivibet-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হবে।
  • এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী সমস্ত চুক্তি ও বোঝাপড়ার উপরে প্রযোজ্য হবে।
  • Vivibet যেকোনো কারণে সেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

Vivibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া সমস্ত তথ্য আপনার প্রকৃত পরিচয়ের সাথে মিলতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • একটি পরিবারের একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে Vivibet দায়ী থাকবে না।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস সহ জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Vivibet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি Vivibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং কোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করা।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া Vivibet-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক:

  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আবেদন করলে।
  • বড় পরিমাণ জয়ের পর উইথড্রয়াল করতে চাইলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে।
  • Vivibet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় চাইলে।

KYC-র জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হয়।

৪

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক নীতি

Vivibet-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য Vivibet দায়ী নয়।

ডিপোজিট বোনাস নেওয়ার পর উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ছাড়া শুধু নিজের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে কিনা তা সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৫

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

Vivibet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি। বোনাস সংক্রান্ত সব শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন।
  • একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে। প্রতিটি বোনাসের যোগ্য গেম তালিকা দেওয়া থাকবে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

Vivibet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস দাবির বিষয়ে বিরোধ হলে Vivibet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

Vivibet-এর সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডার থেকে আসে এবং RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করেন।

  • গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বেট বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো গেমে স্পষ্ট সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে Vivibet তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারণ করবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণ সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Vivibet-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • বোনাস সিস্টেম কারচুপি বা অপব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে যাচাই প্রক্রিয়া পাশ কাটানো।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে Vivibet যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অনুরোধে স্ব-বিরতি (self-exclusion) নেওয়া সম্ভব।
  • স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।
৯

দায়িত্বশীল গেমিং

Vivibet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটি কোনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। গেমিং সমস্যা তৈরি করছে মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজেই নির্ধারণ করুন কতটুকু ডিপোজিট করবেন।
  • লস লিমিট: সর্বোচ্চ হারানোর পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
  • স্ব-বিরতি: ৭ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন পান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Vivibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • কোনো পরিবর্তন মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@vivibet.app

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনগতভাবে নিবন্ধন মানে শর্তাবলী গ্রহণ। তবে আমরা পরামর্শ দিই সব শর্ত পড়ে নিন, বিশেষ করে বোনাস, উইথড্রয়াল ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক নিয়মগুলো। এতে ভবিষ্যতে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি এড়ানো সহজ হবে।

ওয়েজারিং মানে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০ বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳১০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং হার আলাদা।

শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস সহ সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিজের ডিপোজিট করা অর্থের বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।

প্রথমে support@vivibet.app-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিকভাবে জবাব দেবে। সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।
✅

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন Vivibet-এ

Vivibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০টিরও বেশি গেম উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
২৪/৭ সাপোর্ট
ন্যায্য গেমিং

১৮+ বছরের উপরে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English